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1.更新产品
许多店铺生意越是不好,进店成交少,就开始不再更新产品,不再上新,不再换新的展品,就会进入一个恶性循环,没人进店-不更新产品-进店更少,这种情况店铺应该坚持少量多款的原则,吸引眼球,增加销量。
2、调整员工状态
员工上班状态不佳,做事懒散,就应该在每天早上工作前开个例会,分配当日工作,然后结束的时候可以做个小游戏之类让员工兴奋起来,开始激情满满的一天,如果员工因为自己的事情有不利情绪,店长要及时发现及时沟通,调节员工工作态度,不要因为员工的情绪影响到其他员工或者减低了客户的购买欲。
3、加大员工奖励
因为进店少,导致员工懒散没有动力,即便是有客户进来,员工也是不冷不热的,或者应付一下,从而使本来进店就少的人还失去了购买欲望,这种情况不妨提高员工的考核奖励来加大员工的销售激情,让员工自觉的揽客,在服务方便更加有动力因客流量不多的关系,导购状态普遍懒散、没有动力,即便有意向客户前来挑选,也受员工状态影响而失去购买欲望。此时不妨用加大奖励的方式来提升员工的销售激情,让员工在揽客、服务客户方面更有动力,进而提升销量。
4、改变营销方法
各个季节,各个店铺,每一条街,放眼望去,全是打折促销,几年了都是这样,没有新意,大家都已经习以为常了,事实上可以考虑一些对顾客更有价值得促销方式,更能赢得消费者的满意。
5、团队学习
应该多让员工熟悉货品,进行模拟演练。例如所有员工分组演练,熟悉产品的各个指标和销售话术,分析出不同产品的特色,加深对货品的熟悉度,在为顾客介绍时表现得更加得心应手。
6、老客户维护
对现有的老客户进行针对性回访,搜集客户的建议和意见,既能增进与VIP客户的感情,赠送老客户礼物,让老客户成为自己的业务员,为自己带新,也能为今后的销售做好准备。